订单履约流程
高度自动化的6步流程，确保每个订单精准快速处理
1
订单接收
平台订单自动同步至WMS系统，智能解析订单信息
实时
2
库存校验
自动检查库存可用性，预留库存防止超卖
< 1分钟
3
智能分拣
系统生成最优拣货路径，提升拣货效率
5-10分钟
4
精准打包
根据商品属性选择合适包装，确保运输安全
5-8分钟
5
贴单扫描
打印物流面单并扫描出库，建立追踪记录
2-3分钟
6
发货配送
交由物流承运商，实时更新物流状态
当日
为什么选择飞兔履约服务
⚡
高效率
平均24小时完成履约，高峰期不打折扣
🎯
高准确
99.8%订单准确率，降低退换货成本
🔗
多平台
支持主流电商平台API无缝对接
📊
可视化
实时追踪每个订单的处理状态
🛡️
质量控
每个环节都有质检把关
💰
成本优
规模化运营，降低单件处理成本
🔄
退货处理
完善的逆向物流处理流程
📱
移动管理
APP随时查看订单履约进度
支持的电商平台
一键对接主流电商平台，订单自动同步
🛍️
Shopee
🏪
Lazada
🎵
TikTok Shop
🛒
Shopify
🌐
WooCommerce
📦
Amazon
服务价格
按实际操作计费，无隐藏费用
| 服务项目 | 价格 | 说明 |
|---|---|---|
| 订单处理费 | 面议 | 含拣货、打包、贴单 |
| 质检服务 | 面议 | 可选增值服务 |
| 特殊包装 | 面议 | 根据商品特性定价 |
| 退货处理 | 面议 | 检查、重新上架 |
| 拍照服务 | 面议 | 出库前拍照存档 |
月订单量超过5000单，可享受批量折扣优惠
常见问题
订单履约的平均时效是多久？
正常情况下，我们承诺24小时内完成履约（从订单同步到货物出库）。大促期间会提前增加人力，确保48小时内完成。
如何保证订单准确率？
我们采用条码扫描+人工复核双重机制。拣货、打包、出库每个环节都需要扫描确认，系统自动校验，确保99.8%以上准确率。
支持哪些电商平台对接？
目前支持Shopee、Lazada、TikTok Shop、Shopify、WooCommerce、Amazon等主流平台的API对接。如有其他平台需求，可联系我们定制开发。
可以自定义包装吗？
可以。我们提供品牌定制包装服务，包括定制包装盒/袋、品牌贴纸、营销物料插入等，帮助提升品牌形象。
如何处理订单出错的情况？
如因我方原因导致订单出错（发错货、漏发等），我们承担全部责任并免费重新发货。同时会对相关操作人员进行培训，避免再次发生。